Lorsque vous récupérez un nouveau client d'un autre cabinet partenaire utilisant Silae, il est possible de récupérer les données paie de vos clients afin d'alimenter les tableaux de bords basés sur les données Paie de Silae BI
⚠️ Attention :
- Cette manipulation est soumise à l'accord des deux partis (les deux partenaires). Si l'ancien partenaire ne veut pas migrer les données Paie de votre client, il ne sera pas possible de les récupérer
- Nous ne pourrons récupérer que les données brut de votre client, les rapports créés par le passé (BDESE, Index Egapro, rapports personnalisés...) ne pourront être migrés. Il faudra que votre client télécharge les rapports en PDF pour archive. Les indicateurs et architecture des rapports personnalisés ainsi que le choix des indicateurs de la BDESE sera perdu et devra être recréé de zéro sur le compte géré par le nouveau partenaire
Clôturer le compte Silae BI chez l'ancien partenaire
L'ancien partenaire de votre client devra supprimer le compte Silae BI de votre client en suivant la procédure habituel via le Silae Hub. Une fois cela fait et l'accord de migration des données MySilae signé, les données en paie pourront être migrées du compte de l'ancien partenaire au nouveau.
Réactiver Silae BI une fois les données récupérées
Une fois les données Paie de votre client transférées sur votre compte et le contrat Silae BI signé, vous pourrez activer son compte Silae BI en suivant le processus standard via le Silae Hub.
Comme précisé plus haut, les rapports créés sur le compte de l'ancien partenaire (BDESE, Index Egapro, rapports personnalisés,...) seront définitivement perdus et doivent être téléchargés par votre client ou son ancien partenaire via l'option PDF disponible sur Silae BI avant la suppression du compte. Il vous faudra ensuite re-créer les indicateurs personnalisés et rapports personnalisés associés, ainsi que re-sélectionner les indicateurs de la BDESE nécessaires à votre client et saisir les informations des indicateurs manuels (non calculables automatiquement par Silae BI).
🔎 Remarque :
Si vous aviez activé Silae BI pour votre nouveau client avant de recevoir les données de paie de l'ancien partenaire, il vous faudra également désactiver totalement Silae BI afin d'intégrer les données Silae Paie reçu a posteriori et ensuite réactiver Silae BI. Tout travail effectué entre temps (exemple : création de rapport) sera donc également perdu.
Nous vous invitons donc à toujours intégrer les données paie de votre client avant de créer son compte Silae BI.