Ajouter un utilisateur au compte de votre client



En tant que partenaire ou client final ayant le droit de gérer les utilisateurs du compte, vous pouvez être amené à ajouter des utilisateurs ainsi qu'à modifier ceux-ci. 

Créer un utilisateur

Une fois sur le compte client final (partenaires, n'oubliez pas d'administrer le compte de votre client), cliquez sur le menu de gauche, ouvrez le menu "Configuration" et rendez-vous sur "Utilisateurs"

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En haut à droite, cliquez sur le bouton "Ajouter un Utilisateur". La pop up d'ajout s'affichera. 

Renseignez l'adresse email ainsi que le nom/prénom de la personne à ajouter : 

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Choisissez rôle de la personne à ajouter : 

⚠️ Attention :

Un superviseur ne pourra pas pour autant gérer les utilisateurs. Pour cela, il faudra vous rendre dans l’onglet « droits complémentaires ».

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Ajoutez si besoin un droit complémentaire. Ceux-ci sont optionnels : 

🔎 Remarque :

Un utilisateur qui a le droit de gérer les utilisateurs pourra modifier un autre utilisateur (changer le mot de passe / modifier les droits / le désactiver / le supprimer) seulement si ses droits sont égaux ou supérieur au sien. Ces changements sont conservés dans les logs.

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Enfin, choisissez les entreprises et groupements auxquelles votre utilisateur aura droit en cochant les cases.

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Cliquez sur "Valider", votre utilisateur nouvellement ajouté recevra automatiquement un email avec un lien d’activation l’invitant à rejoindre votre espace Silæ BI.

Editer un utilisateur

Sur la page principale de gestion, vous avez accès au nom et prénom, à la date de création, à l'email, aux rôles et droits ainsi que les accès à Silae BI de vos utilisateurs en un coup d’œil, et si ceux-ci sont actifs ou non ("Accès au Produit"). 

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En cliquant sur les trois points tout à droite, vous pouvez éditer l'utilisateur, confirmer son email si cela n'a pas été fait, ou modifier le mot de passe si l'utilisateur a été activé. Vous pouvez également le supprimer : 

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Lorsque vous cliquez sur "Editer l'utilisateur", la même pop up que précédemment s'ouvrira, vous permettant de modifier les droits d'accès. 

Décocher "Accès au Produit" permet de momentanément suspendre un utilisateur, dans le cadre d'un renouvellement CSE par exemple

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