Au préalable, afin de gérer vos clients, il était nécessaire de partager un seul utilisateur supéradmin. Désormais, en tant que partenaire Silæ, vous pouvez ajouter plusieurs utilisateurs au sein de votre cabinet au lieu de partager le même utilisateur superadmin, ce qui permet plus de granularité dans la gestion de vos clients.
Une fois votre compte activé via le Silae Hub, vous pouvez accéder à votre interface partenaire directement sur Silae BI via le lien suivant : https://bi.silae.fr/
Cette interface vous permet de voir votre liste de clients et de se rendre sur leurs comptes en les administrant (attention, la gestion continuera de se faire via le Silae Hub), d'accéder à vos factures configurer votre compte partenaire en le personnalisant et en ajoutant vos collaborateurs.
Ajouter un collaborateur
Pour cela, rendez-vous sur votre interface Silae et cliquez sur le menu à gauche, ouvrez le sous menu "configuration", et cliquez sur "Utilisateurs"
Cliquez sur « Ajouter un Utilisateur » à droite afin d’ajouter vos collaborateurs
Entrez son email, son nom et son prénom
Choisissez son rôle :
Un administrateur pourra avoir accès à tous les comptes clients et il sera le seul à pouvoir créer de nouveaux clients. Si vous choisissez le rôle « gestionnaire », rendez-vous ensuite sur l’onglet Accès afin de choisir les entreprises accessibles par votre utilisateur.
Pour ajouter une entreprise, cochez la dans la colonne de gauche et cliquez sur la flèche allant de gauche à droite afin de l’ajouter aux entreprises « sélectionnées » (gérables par votre utilisateur). Pour retirer des accès à votre utilisateur, effectuez l’opération inverse.
Vous pouvez ainsi déléguer la gestion de vos clients à vos collaborateurs
Editer les permissions d’un collaborateur
Si vous souhaitez modifier les accès d’un utilisateur déjà créé, revenez sur la page Gérer les Utilisateurs. Le tableau vous permettra de voir directement qui est administrateur et qui est gestionnaire.
Ainsi que le nombre d'entreprises que votre collaborateur est habilité à gérer :
Cliquez tout à droite sur les trois points afin de modifier un utilisateur :
Un menu s’affichera, vous permettant d’éditer un utilisateur (le même volet que précédemment), de confirmer son e-mail, de le désactiver ou de le supprimer.