FAQ de Silae BI lié au Silae Hub



  • Pour les dossiers déjà sur SILAE BI avant le déploiement du HUB, doit ont toujours intégrer nous même les DSN chaque mois?

Oui, les données seront automatiquement actualisées. 

  • Comment cela se passe-t-il pour un client qui n'est pas en paie mais a uniquement Silae BI ?

Silae BI intègre au fur et à mesure les données de Paie, plutôt que les DSN, afin de permettre toujours plus de statistiques à vos clients finaux, les données de la Paie étant bien plus complètes que celles contenues en DSN. 

Il n'est donc plus possible d'ajouter des clients n'utilisant pas Silae Paie sur Silae BI. Nous maintenons cependant toujours le service pour vos clients finaux en DSN à l'heure actuelle.

  • Comment ca se passe pour les DSN futurs, ce sera automatiquement déversé dans Silae BI?

La récupération se fait automatiquement via le Silae Hub, qu'il s'agisse des données DSN ou Paie, du moment que le compte de votre client a bien été créé par le Silae Hub.

  • Le client a l'option de nous bloquer l'accès à son compte. Cela est-il également valable pour le Silae Hub ?

Tout à fait, l'option est gérée directement en local sur Silae BI. Votre client final pourra toujours empêcher la consultation de son compte s'il le désire.

  • Y a-t-il des prérequis (contrat à signer) pour activer BI ou Expense ?

Il vous faura signer un contrat spécifique auprès de votre référent commercial habituel

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